안녕하세요, 보표입니다.
뉴욕은 오늘 아침부터 비가 조금 내렸습니다. 지금은 어느정도 그쳤는데요. 비가 그치다 보니 공기가 참 맑아져서 기분이 좋습니다.
오늘은 지난 2주간 보표레터 구독자분들이 가장 많이 열어본 다섯 편을 정리했습니다. 순위는 제 취향이 아니라 오픈율 그대로입니다.
정리하면서 한 가지가 눈에 들어왔습니다. 다섯 편 모두 제품을 만든 사람들의 이야기인데, 정작 성패를 가른 지점은 제품이 아니었다는 것입니다. 무엇을 만들 것인가보다, 무엇을 근거로 결정했는가가 결과를 나눴습니다. 그래서 이번 주 묶음의 이름을 이렇게 붙였습니다.
"제품이 아니라 판단이 남긴 차이"
TOP 1 — 오픈율 27%
1조 원 유니콘 캐스퍼는 왜 무너졌나 — 팔수록 손해 본 D2C 브랜드가 남긴 3가지 교훈
가장 많이 열린 글이 성공담이 아니라 실패담이었다는 점이 흥미로웠습니다.
캐스퍼는 매트리스를 온라인으로 판다는 아이디어 하나로 유니콘이 됐고, 같은 아이디어로 무너졌습니다. 제품은 나쁘지 않았습니다. 문제는 팔면 팔수록 손해가 커지는 구조였고, 그 구조를 만든 건 제품이 아니라 ___ 였습니다.
D2C를 준비하시는 분이라면, 성공 사례 열 편보다 이 한 편이 도움이 될 겁니다.
Bopyo Park
TOP 2 — 오픈율 27%
"매장이 곧 스튜디오다" — 4,500만 팔로워를 만든 남자의 30일 플레이북
오프라인 매장을 콘텐츠 제작소로 바꾼 사람의 이야기입니다.
그가 30일 동안 한 일 중 가장 결정적이었던 건 촬영 장비도, 편집 실력도 아니었습니다. 매장에서 가장 먼저 바꾼 것은 ___ 였고, 그 다음부터 숫자가 움직이기 시작했습니다.
이미 공간을 가지고 계신 분들이 놓치기 쉬운 자산에 대한 이야기입니다.
Bopyo Park
TOP 3 — 오픈율 25%
26세 창업자가 10대에게 물었다 — 버블 스킨케어, $100M 역발상 성공기
스킨케어 시장은 이미 포화 상태였습니다. 그런데 이 창업자는 제품을 만들기 전에 다른 일을 먼저 했습니다.
경쟁사 분석도, 시장 조사 보고서도 아니었습니다. 그가 한 일은 ___ 였고, 결과적으로 그게 제품 자체보다 큰 자산이 됐습니다.
고객을 '조사 대상'이 아니라 다른 무언가로 대할 때 어떤 일이 생기는지 보여주는 사례입니다.
Bopyo Park
TOP 4 — 오픈율 24%
기저귀를 럭셔리로 — 코티어리(Coterie)의 1조 원 브랜드 전략
기저귀는 가격 경쟁이 전부인 카테고리로 여겨졌습니다. 코티어리는 그 시장에서 가장 비싼 제품을 팔아 성공했습니다.
프리미엄이라고 붙인다고 프리미엄이 되지는 않습니다. 이들이 가격의 근거로 삼은 건 ___ 였고, 이 지점이 다른 고가 브랜드들과 갈라지는 부분입니다.
레드오션에서 가격을 올리려는 분께 권합니다.
Bopyo Park
TOP 5 — 오픈율 24%
차고에서 10억 달러까지 — 미국에서 피지컬 제품 창업을 준비하는 당신이 반드시 알아야 할 3가지
KiwiCo 창업자의 이야기입니다. 차고에서 시작해 10억 달러 규모가 되기까지, 실물 제품 사업의 현실적인 조건들을 짚습니다.
피지컬 제품에서 창업자들이 가장 많이 무너지는 지점은 제품 품질이 아니라 ___ 입니다. 소프트웨어와 달리, 여기서는 되돌리는 데 돈과 시간이 함께 듭니다.
Bopyo Park
이번 주 다섯 편을 다시 읽으면서 든 생각은 이겁니다.
우리는 보통 "무엇을 팔 것인가"를 늘 생각합니다. 무언가를 거창하게 발명하기 위한 아이템을 고르는 데 몇 달을 씁니다. 그런데 위의 다섯 사람은 아이템이 특별해서 성공하거나 실패한 게 아니었습니다. 매트리스, 스킨케어, 기저귀, 교육 키트 — 전부 이미 남들이 팔던 것들입니다.
갈린 건 판단의 근거였습니다. 캐스퍼는 성장률을 근거로 삼았고, 코티어리는 성분을 근거로 삼았고, 버블은 고객의 말을 근거로 삼았습니다. 무엇을 근거로 의사결정을 하느냐가 결국 사업의 형태를 결정했습니다.
오늘 하루, 여러분이 내릴 결정 하나만 떠올려보셔도 좋겠습니다. 그 결정의 근거는 무엇인가요. 감인가요, 숫자인가요, 아니면 고객이 실제로 한 말인가요.
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항상 구독자님들에게 감사의 인사를 드립니다.
지난 2주간 읽어주셔서 감사합니다.
오늘도 결정 하나하나에 좋은 근거가 함께하기를 바랍니다.
보표 드림
