안녕하세요. 보표레터 구독자 여러분.
오늘 여러분께 소개할 브랜드는 코뿔소 로고로 이름을 알린 미국의 에코 언리미티드(ECKŌ UNLTD.)입니다. 제가 마크 에코 인터뷰를 보다가 멈춰 본 장면이 하나 있습니다. 그는 가장 공들여 꾸며야 할 박람회 부스를 비워뒀습니다. 그런데 바이어를 만나 옷을 팔았습니다.
여러분이라면 이미 자리값을 낸 박람회에 전시할 돈이 부족할 때 어떻게 하시겠어요? 오늘은 에코가 어디에서 주문을 받았는지부터, 옷 한 벌의 원가를 뒤늦게 알게 된 일과 매장을 직접 운영하며 떠안은 비용까지 살펴보겠습니다. 셋 중 하나는 여러분이 지금 고민하는 일과 닮았을지도 모르겠습니다.
에코는 어떤 사람이 입던 옷일까요?
에코 언리미티드(ECKŌ UNLTD.)는 마크 에코가 1993년에 시작한 미국의 스트리트웨어 브랜드입니다. 당시 주 고객을 한 사람으로 그려보면, 힙합을 즐겨 듣고 스케이트보드 스타일을 좋아해, 넉넉한 후드티나 그림이 큼직하게 들어간 티셔츠를 즐겨 입는 젊은 남성입니다. 에코도 인터뷰에서 주 고객은 젊은 남성이었고, 티셔츠로 시작했지만 특히 잘 팔린 건 후드티였다고 말합니다. 마크 에코 인터뷰
에코는 거리 벽에 그리는 그림인 그래피티를 티셔츠로 옮겼습니다. 당시엔 스트리트웨어에서 보기 드물던 여러 색을 겹쳐 찍어 그림을 살렸고, 고객이 즐겨 찾는 행사와 광고에서 코뿔소 로고를 거듭 보여줬습니다. 지금 보면 단순한 코뿔소지만, 당시 손님에게는 멀리서도 알아볼 수 있는 자기 취향의 표시였던 셈입니다. 에코 공식 연혁 · 지금 판매하는 코뿔소 티셔츠
보통 의류 박람회에 나가면 바이어가 한눈에 신상품을 볼 수 있도록 부스부터 꾸밉니다. 에코는 라스베이거스 박람회 자리값을 이미 냈는데, 정작 전시장을 꾸밀 돈이 부족했습니다. 그래서 비워 둔 자리에 ‘Where’s Eckō?’(에코는 어디 있지?)라고 적은 표지판을 세웠습니다. 스티커와 의류 업계지 광고에도 같은 문구를 썼습니다.
그럼 옷은 어디에서 팔았을까요? 호텔 방이었습니다. 옷을 사들여 매장에서 팔 바이어들은 호텔에서 에코 팀을 만났습니다. 에코는 2013년 구글 강연에서 그곳에서 주문을 받았다고 설명합니다. 박람회 이야기(42:30) · 호텔에서 주문을 받은 이야기(구글 강연)
박람회와 광고에서는 이름을 알렸고, 호텔에서는 주문을 받았습니다. 지금 자사몰을 운영한다면 인스타그램에서 신상품을 보고 들어온 사람이 스토어 첫 화면에서 그 상품을 바로 찾을 수 있는지부터 확인해 보세요. 친구에게 게시물 링크를 하나 보내고, 상품을 찾을 때까지 어디를 눌렀는지 물어봐도 좋겠습니다.
에코 브랜드가 어떻게 성장했는지 인사이트를 흡수하실 준비 되셨나요?
그럼 시작합니다!
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이번 호에서는 광고에서 상품 페이지까지 손님을 데려오는 방법, 외주 견적을 같은 조건으로 비교하는 법, 매장을 열기 전에 필요한 판매량 계산을 다룹니다. 지금 쓰는 상품 페이지나 견적서 한 장을 옆에 두고 읽어보세요.
