자기계발 영상 인사이트 정리

적게 보내고 더 많이 버는 법 — Brevo가 5만 고객 데이터에서 찾은 발송량과 전환율의 관계

By Bopyo Park,

Published on Sep 28, 2026   —   18 min read

Summary

이메일을 가장 적게 보낸 브랜드가 전환율과 클릭률이 가장 높았습니다. Brevo는 메시지당 과금이라 "덜 보내세요"가 자기 매출을 깎는 말인데도 그렇게 말합니다. 대시보드에서 무엇을 빼고 무엇을 넣을지 정리했습니다.

안녕하세요. 보표레터 구독자 여러분.

이메일 뉴스레터를 보내는 분들은 공감하실텐데요. 더 많이 보내야할까? 덜 보내야할까? 입니다.

그 중 오늘 보표레터에서는 "덜 보내라"는 이야기입니다. DTC Podcast 보너스 에피소드에서 Brevo의 CRO Channing Ferrer가 자사 고객 데이터를 공개했습니다. 이메일을 가장 적게 보낸 브랜드가 전환율과 클릭률에서 가장 좋은 성적을 냈고, 가장 많이 보낸 브랜드는 전환율·클릭률·오픈율 세 지표가 모두 낮았습니다.

이 주장이 눈에 걸리는 이유는 누가 하는지입니다. Brevo는 보낸 메시지 수로 과금합니다. 고객에게 "덜 보내세요"라고 말하면 자기 매출이 줄어드는 구조인데도 그렇게 말합니다. 반대로 연락처 수로 과금하는 플랫폼은 보유한 주소를 최대한 쓰라고 요구할 이유가 있습니다. (이 회차는 Brevo가 스폰서로 참여한 에피소드이고, 데이터도 Brevo 자사 고객에서 나온 값입니다. 다만 자사에 불리한 결론이라 그대로 옮겼습니다.)

오늘은 세 가지를 전해드리려 합니다. 발송량과 성과가 반대로 움직인다는 데이터, 대시보드에서 무엇을 빼고 무엇을 넣어야 하는지, 그리고 이메일을 줄인 자리를 채우는 두 가지 채널입니다.

과연 어떤 채널들을 이메일을 줄이고 추가해야 할까요?

그의 인사이트 함께 들어보시죠.


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